近日,一位专注房地产行业的专栏作者Glenn Carter撰写了一篇文章,历数VR在房产交易中的多个应用情境,并引述了诸多房地产从业者和企业高管对房地产VR技术应用的看法。

作者提出,VR技术在房地产行业的普及和应用比在大众领域更加迅速,因为VR可以精准有力地解决房地产交易、租赁中的几大痛点。在重视客户体验的房地产交易业务中,VR技术的进入可能会改变整体的行业格局。

VR技术在娱乐行业的应用已为大众熟知,但在其他商业应用领域,这一技术是否也能大获成功、迅速流行呢?这篇房地产业VR技术应用观察或许能为我们提供一些参考。

以下为文章全文:

关于VR的前景,现在普遍有一种乐观情绪,并且有预计称今年内VR行业收入将达到130亿美元。尽管存在着这样的乐观预测,必须承认VR的普及度在现阶段仍然不高。但在房产交易这个行当,VR的潜力正在迅速转化为现实。

房产交易极度重视顾客的体验和对顾客的方便,VR正是这个行业中的一个新来者。房产交易中存在着许多痛点,VR恰恰能很好地为房东和投资者们解决这些痛点。这些痛点包括:在无法看房的条件下购买或租赁房屋、带潜在租客看房、为房屋翻新提供可视化支持,等等等等。简而言之,VR正在改变房地产的世界,而以下就是五个房地产从业者和消费者能从VR中获益的方面。

提升看房和成交的效率

VR在房产交易当中积极效应最明显的用途就是VR看房。这不仅仅在你自己想租房子的时候很方便,对租赁方来说也同样如此。现在已经有技术公司可以利用特殊设备拍摄的照片和视频生成360度的空间渲染,并可以让使用者在其中互动。

比起开一整天车去看五六个房子,有了VR的帮助,想要购房的投资者一上午就能看30个房。对于那些专职从事房产交易的卖方来说,也是一样的。Rentberry租房平台的Oksana Tunikova说,“之前,有租房意向的买家必须亲身到每一个他有兴趣的房子去查看。但现在,多亏有VR,不用非得这样了。现在,同一间房同时可以接待多个想要看房的买家,而买家也可以在短时间内查看大量的备选房屋。”

随着成交效率的上升,许多创新的房产中介也把VR用到了营销策略当中。Glen Henderson 是Alliance房产集团的的中介,他就将VR整合到了自己的的营销当中。他说:“不仅对我们的房源有兴趣的咨询明显增加了,而且VR看房后续的成交状况也很好。

远程购买

许多房产投资者,包括我自己在内,都在没亲身看过房的情况下成交过。实际上,根据最近的一项调查,三分之一的房产买家都在不能亲身看房的情况下买过房产。在进行这类交易的时候,买方的体验实际上由于不能看房而受到了很大的影响。

那么,与前面一样,现在,跨境房产交易的买方和卖方可以利用VR来查看房产,而不必费时费钱地亲身到达当地去看房了。Berkovitz集团的Andreas Johansson补充说:“对于像我们这样,经手买卖的房产彼此远隔千里,VR意味着我们不用再等着客户到现场看房,而是从远程就能给他们提供看房的服务。”

对于还在工期中的房屋,买家通常也无法看房后再成交。房产开发商可以建一些样板间,但不可能给每一种房间格局都建一个样板间。在这种情况下,VR也能帮助卖方提供体验上的支持。例如,全面为房地产行业做VR内容的Virtual Xperience就为建筑商开发了一套为尚未建成的房屋生成VR环境的方案。Johansson说:“对于所有的开发商来说,VR都是一个变局者,你不必再用简单基础的模型去向顾客展示你的开发项目,客户现在可以利用VR详尽明了地看到他们要购买的房产,开发商也能够更快做成生意。”

翻新出售2.0

VR另一个有可能改变行业局面的领域是房地产行业当中的翻新出售这个分支。这个领域当中的从业者深刻地明白,要恰当地视觉化一个房屋翻新方案,并和装修商、施工队沟通讲解清楚想要的效果是多么痛苦的一件事。这个领域中的投资者现在可以利用VR来指导翻新施工承包商,向他们展示一个项目在不同的阶段到底要达到怎样的效果。

Paul Lisanti是一个房产销售代表,他提到,“利用VR来逐步叠加翻新效果,投资者能更好地了解不同的翻新程度能达到什么样的效果,以及最终会花多少钱。”并且,考虑到许多房地产投资者都有许多合作伙伴,VR是向合作伙伴展示项目进度的绝佳方式。

在广告宣传中提供有效引导

支撑房产租赁行业生存发展的最重要因素之一就是良好的市场营销。80%的空置率和95%空置率之间的区别,或者长期稳定租客和短期流动租客之间的区别,带来的财务后果可能会是毁灭性的不同。所以,房产租赁事业成功的关键要素之一之一就是要在合适的时间找到合适的租客。

VR看房的服务不仅有助于吸引高质量的租客,而且有助于更快地找到更多租客,从而减少房屋的空置率。正如租房平台ezLandlordForms的CCO Elizabeth Gibson所说的,“VR看房能为房东和潜在租客节省大量的时间,尤其是租客当时位于比较远的省份或者当时人还在国外。绝大部分房产经理都很想改变传统的到场看房的方式,通常他们都是同时处理好几份工作任务,有时等了一两个小时,结果租客却不来了,这种时候真的非常沮丧。”

租房网站TorontoRentals就使用了Matterport的VR技术来展示自家网站上的内容,并且提供VR看房服务。TorontoRentals的CEO Matt Danison写道:“虚拟现实能够极大提高租客查看房源的体验。他们能够充分地了解、沉浸式地感受房屋信息,而不会因为四处奔波看房而疲累不堪。不仅如此,这也节省了其他人的时间,包括房东、房产经理、中介,他们可以有更多的时间服务认真想要租房的客户。”

改善租约双方交流

最后,房东常常陷入和租客的艰难交流之中。“洗衣机怎么用?”“安保系统不认得我了!”“开关在哪里?怎么用啊?”我们反反复复地听到这些问题。但通过VR,我们可以把房屋的使用说明内置到房屋的VR系统中,只要房客再次登入他们看房时的空间,就能得到这些信息。

Gibson总结道:“随着VR使用的普及,这类交流上的困难会逐渐消失,而且这种使用还会随着房客和房东的需要进一步进化,解决租房关系中的紧张点。”

对于专注短期租赁的房东来说,和租客的交流就更加重要的。在一份近期的行业研究中指出,87%的旅游租赁经理都希望能改善和客户的交流。VR毫无疑问能够促进这一点,通过在虚拟房间中详尽地向租客展示应该如何使用房间,甚至可以提供在周边游玩的信息。由于旅游租赁的高周转率,相较于传统的长期租房来说,有效的沟通交流在这里更加至关重要。

虚拟现实,新的现实

作为一个房产投资者,我们总是希望能得到新的支持工具。在不远的将来,VR将成为一项能够节约我们时间、金钱和减少麻烦的重要工具之一。VR展示、VR看房、指导翻新、广告营销和沟通租客还只是VR改变房产交易行业的少数几个方面。

房产交易公司Door Homes的CEO Alex Doubet提到,在VR的帮助下,“房产投资者能够更好地获取信息以给房产定价,动作更迅速,做成更多生意。”正如同互联网的出现改变了房产交易一样,VR也将使整个房产交易行业进入变局。


来源: 蜜蜂网